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宁波vi设计公司分享品牌承诺对于企业的影响力

为何以及如何撰写品牌承诺,并提供12个示例。

耐克穿着灰色短裤。 在大厦的边的星巴克标志。

在作为设计师和品牌营销商的整个十年中,我一直想知道为什么像Nike Swoosh或Starbucks美人鱼徽标这样的符号比图形本身具有更大的价值。符号的简单出现如何影响我们的行为?


品牌影响我们行为的原因不是其徽标;这就是他们的徽标所承诺的。如果我们在一条短裤上看到Swoosh,那么它们更有可能是高品质的,并且会让您感觉像个运动员。宁波vi设计公司如果您在建筑物上看到星巴克徽标,那么您就会知道那里有丰富,新鲜的咖啡,而且环境宜人。

这是我们心中的完整抽象。徽标只是图形,除非并且直到其背后有有意义的承诺:品牌承诺。


品牌承诺是一两个句子,它在内部传达客户对品牌下所有产品和服务的期望。它与人们的努力保持一致,并阻止公司开发超出品牌范围的产品。

公司需要品牌承诺,将顾客的期望传达给组织中的所有人,宁波vi设计公司以便组织为顾客创造一致的体验。


碰巧的是,组织内的人可以用品牌做很多不同的事情。品牌并不意味着一个部门中的一个人以某个品牌出售杂志,而另一个部门以同一品牌出售酸奶。(这是我在BMB的品牌扩展文章中介绍的真实示例。)


在本文中,我将解释什么是品牌承诺。宁波vi设计公司为您提供了有关如何为您的组织写出品牌承诺的逐步指南。我们回顾了十二个著名品牌承诺的例子。我还区分了为什么品牌承诺不同于标语或价值主张的解释。


Nordeau徽标

Colin Finkle(BMB的创始人兼总编辑)创立了自己的品牌设计公司:Nordeau

如果需要有关徽标,品牌标识或品牌策略的帮助,请访问nordeau.com。


品牌承诺的定义。

在产品类别,质量,价格水平和价值方面定义品牌范围的一行中的品牌承诺。

品牌和承诺并驾齐驱;您没有品牌,除非该品牌承诺提供客户可以期望的产品类型和服务水平。


大卫·阿克

David Aaker在他的著作《Aaker on Brands》中谈到了品牌与承诺之间的联系。

“远远超过名称和徽标,”大卫·阿克(David Aaker)在其书的开头说:“关于品牌的阿克”,“ [品牌]是组织对客户的承诺,不仅要提供功能上的好处,而且要提供品牌所代表的含义而且还有情感,自我表现和社会效益。”

客户将期望从品牌中获得特定的产品,质量和价格,宁波vi设计公司如果他们没有得到期望的结果,他们将感到失望。


例如,当我去星巴克时,我希望有丰富的咖啡或特浓咖啡,宜人的环境来度过一段时间以及友好的咖啡师。我还希望为一杯咖啡支付3到8美元。如果我想要不同的东西,我会去另一个有着不同品牌承诺的咖啡店。


品牌承诺声明只是将客户期望编码为一两个句子。宁波vi设计公司对于新品牌,品牌承诺是他们希望在未来客户心中创造的期望。对于知名品牌,这是关于客户期望的事实陈述。

品牌承诺应将产品置于类别,质量和价格水平以及组织价值(如果适用)的范围内。


产品类别:提供的产品或服务的类型(例如,巴塔哥尼亚=户外服装)

质量:期望的质量水平或客户期望的产品质量(例如,Patagonia =“制造最好的产品”)

价格:贵公司所占领的市场份额(巴塔哥尼亚=爱好者,即高端)

价值观:任何对客户而言至关重要的组织价值观(巴塔哥尼亚=“利用业务保护自然”)

品牌承诺通常存在于组织的文档中,例如品牌手册。宁波vi设计公司组织应将品牌承诺传达给将继续努力以促进品牌发展的任何人;这包括所有员工以及外部合作伙伴,例如自由职业者,服务提供商和零售商。


品牌承诺与标语/标语

品牌承诺不是公开声明。

品牌承诺传递给内部一群人。 标语线用于外部人员,即客户。

公司使用标语或口号来构架品牌的产品或注入令人兴奋和值得注意的东西。宁波vi设计公司顾名思义,标语是一种公开声明,它在客户看来会出现多次。


品牌承诺不是公开声明,也不应传达给客户。这不是什么深奥的秘密。宁波vi设计公司如果它进入公众意识,那将是很好的。它只是不为公众消费而设计。这只是为了在组织内部调整人员的工作。

标语可能需要几个月的撰稿人和品牌经理和一千多次迭代,才能足够紧紧地与消费者说几句话。您无需付出所有与品牌承诺有关的努力。


品牌承诺正在与员工,投资者和合作伙伴交流。这些人已经购买了该品牌。他们需要知道该怎么做才能做到这一点。专为这些人设计的标语与标语的用法完全不同。


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