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深圳设计公司分享:品牌竞争之战是在客户心中的竞争环境中进行的

保持竞争优势

到底是什么维持着这个至关重要的下游竞争优势来源?在建立品牌和争夺客户的努力中,企业通常会争夺网页点击量,页面排名,媒体知名度,名人和有影响力的代言人,经销合同,货架空间和付费广告空间。他们在社交媒体网站上与客户进行迷惑不解的“对话”。使用忠诚度计划和点击流来跟踪客户行为。全球每年在付费广告上的支出超过5500亿美元,并且以每年约10%的速度增长。同时,零售商会尝试商店布局,货架放置,货架图和货架货架,以提供利润更高,运行速度更快的品牌,并具有更大的店内可见度。


正如管理品牌的人(营销专家,品牌经理,市场研究专家,广告类型,深圳设计公司包装设计师和销售人员的网络)所看到的那样,工作就是以更低的价格为他们的品牌获得更多更好的资源,然后投放它们比竞争对手更有效地利用。但这类似于说米开朗基罗的工作是“用凿子”。职位描述虽然准确,但省略了对战场和最终比赛的描述,更不用说艺术了。摆脱对效率的直接战术关注(更便宜的媒体购买,有效广告执行的开发,更好的货架放置或搜索引擎优化),深圳设计公司值得询问的是品牌经理到底在争取什么。答案是:顾客的一小部分。

企业营销人员经常指出其品牌是其公司最重要的资产之一。他们转发Interbrand排名,向持怀疑态度的财务同事显示100个最有价值的品牌的总价值达到2.15万亿美元,希望令人印象深刻的独立裁定的美元价值能够更轻松地维护或提高自己的营销预算,或者至少有助于说服他们坚决不浪费营销支出的首席财务官。按照这种推理方式,该品牌被认为是营销努力的终点。但是,尽管记住品牌投资和回报的财务价值是有用的,但管理人员对财务最终目标的关注会损害有效的品牌建设。过程,策略和战术都被遮掩了。而深圳设计公司客户的心思,品牌所处的位置以及游戏的玩法仍然是一个谜。


一切都输了或忘了

客户花在处理与您的品牌有关的信息上的时间和认知上的努力值得严密的管理审查。这就是您的品牌竞争的竞争环境。简而言之,它确定了消费者对您的品牌的关注度和存储能力,以及品牌对他们的意义。深圳设计公司与其他领域一样,这个竞争环境也有界限和规则。很好地了解游戏的玩法,可以使您在这个心理竞赛领域建立竞争优势。


市场提供了几乎无限的信息,但是消费者的思想是有限的资源,因此,竞争环境的外部边界与品牌竞争特别相关。没有用户能够吸收,解释,存储,调回和使用所有可用信息,甚至不是所有相关信息。深圳设计公司现有信息与现有智力处理和存储能力之间的这种不平衡导致了必要的稀缺性原则。没有它,公司就没有必要竞争消费者心目中的意识和特权地位。


有限能力的直接推论是认知经济学的原理。认知经济学指出,由于他们的信息处理能力有限,因此客户通常会权衡结果的准确性和最佳结果,以提高信息存储和处理的效率。深圳设计公司换句话说,客户可能最终会选择易于购买的产品,而不是选择最适合其用途的产品,这仅仅是因为他们无法记住产品的所有信息,或者他们不必考虑太多他们(因为他们还有其他想考虑的事情)。该基本原理具有许多含义,包括消费者用来理解市场的思维捷径和思维组织框架。


值得注意的是,认知经济原理强调了消费者购买和消费方式相对于购买和消费方式的重要性。它强调了下游活动的重要性。例如,考虑客户如何响应根本性创新。新型产品的故障率很高。它们中的大多数,无论是在杂货店,技术领域还是企业对企业领域推出,都将在推出后的一年内被丢弃。深圳设计公司尽管失败率很高,但公司仍坚持开发和推出重大创新,因为成功的新颖产品往往能带来更大的利润。尽管如此,新颖的产品经常会失败,仅仅是因为客户不知道该怎么做。消费者认为采用它们的风险太大,或者看不到这些新产品适合他们生活的地方。

当客户确实遇到新产品时,他们的认知上经济的方法是尝试将其分类,将其分类到熟悉的容器或类别中,以便他们以熟悉的术语来理解它。如果他们能够做到这一点,他们就可以有效地应用现有知识。例如,第一次遇到一个豆袋,顾客可能会感到困惑。但是将其分类为椅子可以明确其目的和用途。此分类是称为分类的过程的示例。深圳设计公司分类是一种心理组织框架,消费者使用它来了解周围的世界,包括他们工作,生活和娱乐的市场。


像许多其他认知过程一样,分类决定了营销的有效性。深圳设计公司在数码摄影的生命周期的早期,当胶片摄影仍占主导地位时,Lexar推出了用于金色包装的数码相机存储卡,类似于柯达胶卷,其速度额定值与传统胶卷的ISO额定值相似。存储卡上贴有“数字胶片”标签,与摄影胶片并排放置。结果,Lexar缩小了新产品与电影摄影师习惯购买的产品之间的距离。在向传统电影过渡的过程中,如何将创新技术呈现给消费者,使他们更容易理解,比较和对比产品。

品牌之间的竞争之战是在客户心中的竞争环境中进行的。了解比赛场地的布局和游戏规则很重要。


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