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珠海广告策划公司分享品牌如何应对AI平台挑战

可惜品牌营销商。在过去的几十年中,她不得不应对大众媒体的瓦解,零售渠道的集中化,谷歌和Facebook等广告平台的兴起以及数据和分析工具的浪潮。实际上,互联网远没有取消中介的承诺,它所传递的是中介的不断增长的力量:亚马逊,应用程序和音乐商店,Netflix。在这些动荡中幸存下来的品牌看到了机会,而其他人则看到了威胁。但是,品牌和最强大的中介机构面临的最严峻挑战可能尚未到来。


正如珠海广告策划公司形容我最近的哈佛商业评论文章,AI驱动型语音机器人的崛起诸如Alexa,Google助手等产品预示着未来的发展趋势,即客户将通过一个渠道与自己的世界互动。该渠道将成为广告媒介,销售界面,分销渠道,购买点,售后联系点,甚至是自有品牌竞争对手,所有这些都可以整合为一个渠道。全世界将有不到五个这样的平台,大多数消费者选择仅使用一个(因为该平台会学习和积累不太可能跨平台移植的数据)。这种整合是史无前例的,它使品牌营销人员面临一堵墙,另一方是消费者,而平台所有者则是看门人。


全新的挑战……机遇将从新的市场准入壁垒中浮现。


HBR文章描述了挑战和应对方法。珠海广告策划公司在这里,我想研究如何规避(抢先)新兴的语音支持平台,以与消费者建立直接关系。


第一要务是为最终消费者建立足够的价值,使其想考虑直接购买关系,即避开语音平台。这并非易事,因为CPG公司和许多其他品牌(包括诸如保险和大多数耐用消费品之类的金融产品)传统上大多通过单向广告或通过公平的多层分销渠道与消费者建立联系。珠海广告策划公司现在的挑战是建立允许双向交流的一对一关系,并扩大对品牌的信任。例如,联合利华(Unilever)收购美元剃须俱乐部(Dollar Shave Club)的举动被广泛认为是试图使这种蓬勃发展的初创企业与超过200万会员建立直接关系的方法扎根。


第二种方法避开AI平台的方法是找到在决策点或消费点或两者兼有的方式,通过直接沟通来影响消费者的现实行为。诸如Snapchat和PayPal之类的公司已经在推出增强现实眼镜,以增强消费者与商店和家庭中产品的互动。我建议的一家初创公司TUKU目前正在试用一项技术,该技术可使消费者将手机放在产品包装附近,以获取更多信息,包括视频广告,个性化优惠券以及与其他产品的捆绑优惠。珠海广告策划公司交付的信息取决于消费者的位置(店内还是家中),因此内容的针对性强,甚至可以从品牌经理的计算机终端实时更新。


最后,消费品品牌需要打破自己的泡沫(仅与消费者与自己的品牌互动有关的数据)并获得更完整的消费者形象。消费者如何以及何时购买其他产品或品牌可以提供宝贵的竞争基准:例如,一家餐饮连锁店可能会对知道其顾客访问竞争连锁店的百分比以及访问频率有兴趣。Foursquare提供了有关消费者的商店访问的分析,珠海广告策划公司可通过匿名的汇总位置数据更全面地了解消费者。


支持AI的平台不断增强的功能将使品牌面临其迄今已知的最强大的中介。珠海广告策划公司品牌如果不与他们合作就无法生存,但是消费品牌公司也需要避免受到他们的摆布。他们需要与最终消费者建立深厚而直接的关系。现在是时候这样做了,在平台成为消费者与他们的世界的主要接口之前。


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