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努力开发能够真正引起客户共鸣

当深圳vi设计公司试图在年底前实现所有的最终目标时,你可能有点太忙而不开心吗?你是否在努力发展你的企业,迫切需要有效竞争的可行见解?我最近从北京和上海的研讨会回来了,一个是关于改进的想法和创新,另一个是关于有影响力的洞察力。我特别喜欢这些研讨会的原因是管理,市场研究和营销人员都参加了这些研讨会。

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对我来说,这是一个明确的信号,表明中国公司正在共同努力提高他们对客户的理解,从而带来更好的创新。在许多所谓的发达国家的组织中,部门之间的合作只是项目简报和结果交付。中国人显然明白,洞察力的发展太重要了,不能单独交给市场研究团队。深圳vi设计公司相信很多读过这篇文章的人都在问为什么这么重要。这并不重要。重要的是!洞察力是我们都在寻找的金块。

成功的深圳vi设计公司依赖于深入的客户洞察力。他们了解基于洞察力的参与力,以建立联系,激发他们的灵感。然而,许多公司继续将其留给洞察力团队进行自己的开发和交付。就好像他们相信这个群体有一些天生的技能或魔法,但其他人做不到。别担心,我们都可以通过正确的培训和一些工具来做到这一点。


成功的企业依赖于深入的客户洞察力。深圳vi设计公司了解基于洞察力的参与力,以建立联系,激发他们的灵感。然而,许多公司继续将其留给洞察力团队进行自己的开发和交付。就好像他们相信这个群体有一些天生的技能或魔法,但其他人做不到。别担心,我们都可以通过正确的培训和一些工具来做到这一点。

伟大的公司了解洞察力的重要性,以及每个人在开发洞察力时面临的挑战。这就是为什么最好的营销人员和商业领袖寻求更大的合作。我总是鼓励客户公司的市场研究人员和洞察团队与其他部门沟通,而不是整天坐在电脑后面。最好的已经这样做了;你是吗?

如果您正在努力开发能够真正引起消费者或客户共鸣的品牌、沟通或创新,我建议您遵循这些提示来开发洞察力。即使是最好的营销人员也热衷于改进他们的思维和过程,以便在组织的每个领域都以客户为中心。

将业务目标转化为以客户为中心的目标。如果您根据业务定义目标,如增加销售额、击败竞争对手或提高知名度,您不会考虑客户第一。相反,根据客户的行为或态度确定您想要改变的内容,您可能会取得更大的成功。这是因为你会考虑客户的目标,而不是(仅)你自己的目标。


真正了解你的客户洞察力的产生应该从客户联系开始。深圳vi设计公司什么时候最后一次与客户交谈?如果不是上周,你就不够出去了!养成定期观察和倾听客户的习惯。它们比你可能意识到的要快,所以把握市场变化的脉搏是非常重要的。

与所有其他部门保持定期联系。如果您与其他团队的联系仅限于会议和演示您的分析或计划,您将无法真正了解业务。它必须成为一种日常习惯,所以你是内部客户/消费者的真实声音。


让MRI在每个场合分享他们的信息。虽然深圳vi设计公司可能会在正式会议和演讲中展示调查结果,但我知道市场研究和洞察力每天都在学习与业务相关的新事物,那么为什么不让他们分享呢?每个项目和每个分析都比其设计目的提供更多的信息。不知何故,这些知识会丢失,因为它们被认为与手头的问题无关。然而,要求他们将其作为新闻交流、午餐和学习会议或内部推特的常规部分,肯定会激发新的思维。

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