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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
你小时候玩过电话游戏吗？
一群孩子轮流对他们右边的人耳语一个信息，当信息到达线的末端时，通常已经呈现出与他们开始时完全不同的含义。
电话游戏是一个完美的隐喻，说明了在品牌重新设计项目中，代理商和客户之间的沟通是如何中断的。客户可能对他们想要从品牌项目中得到什么有一个清晰的想法，但当涉及到沟通每个微妙的细微差别时，许多事情都留给了解释。
对于代理商和设计师来说，一个品牌重新设计项目可能感觉像一场高风险的猜谜游戏。你给客户提供了无尽的草稿和修改，但总有不太对的地方。
为了帮助代理商应对品牌重新设计项目的独特挑战，我们编制了一份客户在您的代理商同意接受该项目之前应该回答的问题清单。第一组问题将帮助你发现你的客户真正想从品牌重新设计项目中得到什么，第二组问题将帮助你熟练地驾驭物流。
在你开始重新设计一个品牌之前，重要的是要知道客户喜欢他们当前品牌的哪些特质。仅仅因为他们要求重新设计品牌并不意味着他们想完全废弃他们已经建立的东西。重要的是要确定当前品牌的哪些部分应该保留或稍加更新，而不是在重新设计时完全去掉。
同样，认识到客户不喜欢他们当前品牌的什么也很重要。找出你的客户特别不满意的是什么，这将为你的团队设定一些初始界限。它让你知道品牌的哪些方面应该得到最大的关注，也让你对客户的品味有一个初步的了解。
品牌是由故事驱动的，所以广告公司需要努力尽早了解客户的品牌故事。把自己想象成一个负责翻拍经典电影的好莱坞导演：你需要先熟悉原著，然后才能加入自己的观点——否则翻拍肯定会失败。
这真的没有办法：品牌是一个松散的，浮动的话题，对客户来说，清
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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