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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
每个营销人员工作的很大一部分是理解我们的潜在客户如何以及为什么会这样做。我们做关键词研究，开发买家角色，跟踪人们最有可能点击我们网站页面的地方。
但是故事还没完。你的潜在客户的行为背后的心理是什么？如果你能预测或告知他们的行为，然后根据这些信息进行营销，这有多大用处？
用一些社会心理学课程武装起来，你可以非常接近。在这篇文章中，我将告诉你八个社会心理学理论，它们可以应用于市场营销，帮助你更有效地接触你的目标买家。
当一个人收到礼物时，她通常会对送礼物的人产生温暖的感觉，并想回报一些东西。简而言之，这就是对等原则。
实际情况是这样的：英国行为洞察团队发现，当有人要求捐赠时，11%的人愿意捐赠相当于一天工资的数量，相比之下，只有5%的人愿意捐赠。
这对营销人员意味着什么
在向你的潜在客户、潜在客户或客户提出要求之前，先给他们一份"礼物"——免费的东西。它不必很大：也许是一本有用的电子书，一个免费的咨询电话，品牌公司的赠品，甚至是一张手写的便条。人们不仅会更愿意按照你的要求去做，而且你会以积极的态度描绘你的公司，建立品牌忠诚度，并在你身后留下一个品牌传播者的社区。
在他们1966年著名的实验中，弗里德曼和弗雷泽派人去要求人们在他们家的窗户上放一张支持安全驾驶的小卡片。两个星期后，同样的人被不同的人要求在他们的前院放一个宣传安全驾驶的大标语。结果是：76%同意第一个要求的人现在同意了更具侵入性的要求，相比之下，从未被要求在窗户上放一个标志，而只是被要求在院子里放一个大标志的人只有20%。
这里的教训是，如果你先从某人那里得到一个小小的"是",你就更有可能从他那里得到一个大大的"是"。在小请求期间，请求者和被请
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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