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随着公司不断增加来自集客营销的销售线索的百分比,销售和营销的有效结合成为组织设计的一个关键领域。如果这两个部门作为独立的筒仓来管理,系统就会失败。对于公司来说,要实现增长并成为所在行业的领导者,这两个群体的适当融合是至关重要的
营销是根据积极的销售线索数量目标来衡量的。他们争先恐后地实现这些目标,专注于产生最多潜在客户转化的活动。销售线索质量被降低优先级并受到影响。销售变得沮丧,因为要花很多时间来梳理几十个不合格的销售线索,以便找到一个好的。他们不再关注这些线索,转而回过头来打昂贵的、往往无利可图的电话。营销部门抱怨销售部门忽视了营销部门努力创造的商机。
为了解决这个问题,许多处于集客营销和销售2.0边缘的公司引入了营销和销售SLA。我们自己在深圳VI设计公司也使用这种技术。营销服务等级协议定义了销售人员在销售线索数量和质量方面对营销的期望。销售服务等级协议定义了营销部门对销售人员的期望,即销售人员在多大程度上和多频繁地追踪每个合格的销售线索。
1.对您的历史呼入销售线索细分进行闭环分析。计算每个部分的盈利能力。
2.将有利可图的潜在客户分类为"可行的潜在客户",这些潜在客户已准备好进行销售。过滤和/或培养"不可行的线索"。
3.确定营销部门负责的每个销售代表每月的"可行销售线索"数量。该指标成为您的营销SLA .
4.定义销售人员针对每个"可行线索"进行尝试的次数和频率。该指标成为您的销售SLA .
5.自动化流程的日常监控。要监控的关键指标有:
a.本月至今每个销售代表产生的"可行线索"
b.每个"可行线索"的尝试次数
通过对童装logo的分享,让我们更清晰了解童装logo的一些要点、方法和思路,收益良多。如果您有更多观点,请投稿深圳vi设计公司邮箱 。