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利用企业VI品牌的力量来改善员工体验

2022-07-07

了解员工如何与您的组织互动会带来真正的竞争优势。开明的企业,那些了解更好地影响员工敬业度的潜力的企业,使用精心设计的员工体验来满足他们的需求,他们的生产力平均提高了 21%。


一个组织的人就是它的力量。如果没有积极进取的员工对品牌进行投资,企业就无法运作。在大流行后的世界中,员工比以往任何时候都更加注意工作地点对其福祉的影响,企业需要建立适当的框架来让员工投资于品牌。企业品牌与员工之间的和谐就是一切。

这就是员工敬业度和员工体验的用武之地。您以前可能遇到过这些术语,但它们的定义方式、它们之间的区别以及它们如何协同工作都值得详细解开。


定义员工敬业度

让我们从员工敬业度开始:它是什么,不是什么。员工敬业度是一种结果。这表明员工正在购买该品牌,他们认同其价值观,积极致力于促进其利益,并且他们可以在企业中看到自己的一席之地。

简而言之,它是关于协同效应——员工的最佳利益与品牌利益之间的协同作用,其目标是通过员工认同品牌并找到与他们的抱负和品牌抱负的联系来提高生产力。


员工敬业度涉及设置可衡量的、已定义的事件,围绕这些事件可以设计员工体验。企业VI品牌这使得衡量敬业度成为一个问题,即及时查看任何特定员工的特定时刻,并询问这些是否得到满足。


定义员工体验

员工体验——通常缩写为 EX——是奇迹发生的地方。如果敬业度是基于不同接触点的衡量标准,那么体验就是员工在组织工作期间的每一个关键时刻所看到、听到和感受到的——以及它们如何联系在一起。最终,我们希望员工体验能够培养信任,这就是您需要一致性的原因。


因此,我们可以说,员工体验是指员工使用给定品牌的整个旅程,从他们申请工作时的第一印象到最终的离职面谈——以及之间的每一点。当然,有些经历比其他经历更重要,这就是你的雇主品牌的用武之地——你真正想在就业市场上出名的事情。诸如奖励和表彰计划之类的激励他们最佳表现的体验,需要在设计时考虑到您的雇主品牌。


与您的企业VI品牌一起衡量和塑造员工体验的重要性怎么强调都不为过。人们比以往任何时候都更了解他们的工作场所对他们的福祉的影响,并且比以往任何时候都更有决心找到一个能够满足他们并符合他们自己的目标和信念的工作场所。

出于这个原因,企业必须将员工体验作为其品牌推广过程的重要组成部分。


这不仅仅涉及人力资源。它涵盖了员工日常生活的方方面面,从物理工作空间本身,到可帮助他们更好地完成工作并享受工作体验的工具和流程,包括功能比如IT和金融。



员工敬业度和经验——有什么区别?

现在我们对每个术语都有一个工作定义,我们可以了解它们之间的差异,以及它们如何协同工作。

我们之前谈到了接触点——即参与度如何指员工与雇主品牌之间的个人可衡量的接触点。相比之下,员工体验可以被视为整个互联员工旅程的概览,因为它涵盖了参与的每一刻。


换句话说,员工体验是组织为使员工的工作生活更轻松而付出的努力,而敬业度是组织从该员工那里获得的结果。

因此,广州vi设计可以说,为了实现理想的员工敬业度,企业必须努力创造与其企业VI品牌一致的出色员工体验。


使员工体验参与度和雇主品牌保持一致

相互依赖的经验和参与度有能力从内到外定义您的企业品牌。如果有效部署,员工体验活动可以提高员工的参与度,因此将这些活动作为全面品牌战略的一部分非常重要。

首先要了解您的员工是怎样的人——即他们想要从工作世界中得到什么,以及您在理想的未来员工中寻找的行为。一旦你建立了这些员工角色,你就可以开始了解他们的社交和情感需求(他们需要有什么经验才能最好地参与?)


这听起来可能过于精神化,但让您的员工能够与组织的“更高目标”联系起来是让他们投入的最强有力的方式。每个人都应该有一个工作机会,让他们感到充实,并且可以认同品牌的原则并进一步发挥自己的作用。


如何衡量员工体验

正如我们所说,衡量员工体验活动成功与否的最简单方法是评估由此产生的员工敬业度。您需要知道您是否希望提高 员工满意度、员工流失率、自豪感、对战略的认同、创新或变革步伐。

正如我们所知,最终,与雇主品牌互动的员工表现更好,这会引导他们在组织内发展。


在简单的层面上,员工保留可以在某种程度上讲述员工敬业度的故事。这一切都归结为员工体验的力量——可以通过行为科学洞察力来增强它,从而产生对您的员工尽可能相关和引人注目的更强大的活动。

归根结底,员工就是这样——人。与您的客户一样,对他们的体验进行投资是每一项成功企业的重要组成部分,并且可以为他们和您的品牌带来红利。如需更详细的说明,请参阅广州vi设计关于如何衡量员工敬业度的博客。


利用企业VI品牌的力量来改善员工体验

我们热衷于为客户的员工提供全新的品牌体验,从客户到使组织保持稳定的重要员工。如果您对企业VI品牌重塑或更新感兴趣,我们会详细了解您和您的业务。


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