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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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太多的电子商务营销人员每周三次用优惠券轰炸他们的整个联系人列表，并称之为电子邮件营销——但电子邮件营销可以做得更多。
有了区分新用户和回头客的目标列表，营销人员有能力将点击率提高718%,一个特定的案例研究证明了这一点——然而，许多人会继续做他们一直在做的事情。嗯，我们知道怎么称呼每天做同样的事情却期待不同结果的人，对吗？
你的电子商务网站的访问者没有购物就离开，不一定是传说中的"逃跑者"如果你使用的是集客电子商务策略，他们会留下电子邮件地址，这样你就可以给他们发送更多信息。
现在，正如波德维尔已经知道的那样，在访问者离开你的电子商务页面后，留在用户的脑海中是发送电子邮件的最重要的原因。折扣和特别优惠肯定在电子邮件营销中有一席之地，特别是在交易前购买周期的意向阶段，或者在适当的时候奖励和取悦现有客户。
当你一周发三次折扣时，你可能会遇到一个想利用低价的新客户.但是你真正做了什么来取悦顾客或激发忠诚度呢？当你所做的只是吸引对价格敏感的客户时，你能优化你最重要的电子商务业务指标吗？
波德维尔决定改变现状，提供比简单的折扣更有价值的东西：教育。该公司希望确保那些对特定类别感兴趣但没有购买的潜在客户拥有帮助他们做出决定的教育资源——这是电子商务营销人员最重要的工作之一。
如果卖家对所有客户一视同仁，客户也会对所有卖家一视同仁波德维尔。知道这一点，并发起了一项针对具有非常具体的细分特征的客户子集的活动：
如果有人在你的网站上花了很多时间而没有购买，他们通常是在寻找信息来帮助
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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